INFORMATION

Retour et remboursement

Vous souhaitez faire un retour et être remboursé il est possible à conditions :

  • Délais de 14 jours
  • Retour de l’article avec l’étiquette du vêtement
  • Retour du vêtement non endommagé
  • Colis retour les frais d’expédition seront à votre charge

Une fois le retour envoyez avec l’étiquette d’expédition, le colis retour sera vérifié. Si les conditions ont été respecté le remboursement sera émis sous 7 jours.

Toute fois si les conditions de retour non pas été respecter ( article endommagé, étiquette de l’article manquant, vêtements manquants … ect ) la boutique vous enverra un mail de refus du retour, en conséquence aucun remboursement sera émis.

Envoyer un mail à cette adresse celiaa.boutique@gmail.com pour demander l’envoi d’un colis retour. Nous vous enverrons la feuille retour ( à compléter ) et les explications complètes pour envoyer un colis. Par la suite nous vous partageront l’adresse de destination afin que vous crée l’étiquette d’expédition.

Besoin de nous contacter :

Celiaa.boutique@gmail.com